Sist oppdatert: 11. september 2026
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Veloitalia samler inn og behandler personopplysninger når du besøker nettsiden vår, kontakter oss, oppretter en kundekonto eller handler i nettbutikken.
Veloitalia drives av:
ALT OM VIN Frank Røstgård Organisasjonsnummer: 979 908 156 Forretningsadresse: Dyrløkketoppen 20, 1448 Drøbak Showroom: Holterveien 2B, 1448 Drøbak E-post: post@veloitalia.no Telefon: +47 909 16 271
ALT OM VIN Frank Røstgård er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i forbindelse med Veloitalia og veloitalia.no.
Hvilke opplysninger vi behandler avhenger av hvordan du bruker nettsiden og tjenestene våre.
Vi kan behandle:
Vi lagrer ikke fullstendige kortopplysninger. Betaling håndteres gjennom våre betalingsleverandører.
Når du handler hos Veloitalia, behandler vi opplysninger som er nødvendige for å registrere, behandle, levere og følge opp bestillingen din.
Dette omfatter normalt navn, kontaktopplysninger, leveringsadresse, bestilte varer, betalingsinformasjon og informasjon knyttet til levering.
Behandlingsgrunnlaget er at opplysningene er nødvendige for å oppfylle avtalen med deg.
Enkelte opplysninger om kjøpet oppbevares også etter at handelen er avsluttet når vi er pålagt dette etter blant annet bokførings-, regnskaps- eller annen relevant lovgivning.
Vi tilbyr betaling gjennom blant annet Vipps MobilePay og faktura.
Når du velger en av disse betalingsmåtene, deles opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre betalingen med den aktuelle betalingsleverandøren. Dette kan blant annet omfatte kontaktinformasjon, ordrebeløp, ordreopplysninger og transaksjonsinformasjon.
Vipps MobilePay kan også behandle personopplysninger til egne formål i forbindelse med betalingsformidling, sikkerhet, svindelforebygging og eventuelle kredittjenester. Deres egne personvernerklæringer gjelder for denne behandlingen.
Veloitalia mottar normalt informasjon om at betalingen er gjennomført samt nødvendige opplysninger for å knytte betalingen til riktig bestilling.
Når det er nødvendig for å levere en bestilling, kan vi dele navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og annen nødvendig leveringsinformasjon med transportører og andre leverandører som bistår oss med levering.
Behandlingsgrunnlaget er at dette er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg.
Dersom du oppretter en kundekonto hos Veloitalia, lagrer vi opplysningene som er nødvendige for å administrere kontoen.
Dette kan blant annet være navn, kontaktinformasjon, adresse og ordrehistorikk.
Du kan kontakte oss dersom du ønsker å få kundekontoen din slettet. Opplysninger vi er rettslig forpliktet til å oppbevare, vil ikke bli slettet før oppbevaringsplikten er utløpt.
Dersom du kontakter oss via kontaktskjema, e-post, telefon eller andre kanaler, behandler vi opplysningene du oppgir for å kunne besvare og følge opp henvendelsen.
Kontaktskjemaet på nettsiden kan blant annet samle inn:
Behandlingsgrunnlaget vil normalt være vår berettigede interesse i å kunne besvare henvendelser, eller gjennomføring av tiltak før inngåelse av en avtale dersom henvendelsen gjelder et mulig kjøp eller en bestilling.
Opplysningene slettes når de ikke lenger er nødvendige for å følge opp henvendelsen, med mindre vi har behov eller rettslig plikt til å beholde dem lenger.
Dersom du melder deg på nyhetsbrev eller på annen måte samtykker til elektronisk markedsføring, bruker vi kontaktopplysningene dine til dette formålet.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket eller melde deg av nyhetsbrevet. En avmeldingsmulighet vil være tilgjengelig i markedsføringshenvendelsene våre.
Når behandlingen er basert på samtykke, påvirker en tilbaketrekking ikke lovligheten av behandlingen som allerede har funnet sted.
Veloitalia bruker informasjonskapsler («cookies») og lignende teknologier for at nettsiden og nettbutikken skal fungere.
Nødvendige informasjonskapsler kan blant annet brukes for:
Analyse-, personaliserings- eller markedsføringscookies brukes bare når det foreligger nødvendig samtykke.
Du kan velge hvilke ikke-nødvendige cookies du godtar gjennom cookie-innstillingene på nettsiden og senere endre eller trekke tilbake valget ditt.
En oppdatert oversikt over hvilke cookies og tredjepartstjenester som brukes, skal fremgå av cookie-erklæringen eller cookie-innstillingene på nettstedet.
Vi kan behandle tekniske opplysninger, IP-adresser og opplysninger om transaksjoner for å sikre nettstedet, oppdage tekniske problemer og forhindre misbruk, svindel eller andre sikkerhetshendelser.
Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i å beskytte virksomheten, kundene våre og nettsiden.
Vi selger ikke personopplysningene dine.
Når det er nødvendig, kan personopplysninger deles med leverandører som bistår oss med blant annet:
Leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne skal bare behandle opplysningene i henhold til våre instrukser og gjeldende personvernregler.
Opplysninger kan også utleveres dersom vi er rettslig forpliktet til dette.
Vi forsøker så langt som mulig å bruke leverandører som behandler personopplysninger innenfor EU/EØS.
Enkelte tekniske leverandører eller deres underleverandører kan behandle opplysninger utenfor EU/EØS. Dersom personopplysninger overføres til land utenfor EU/EØS, sørger vi for at overføringen skjer på et gyldig rettslig grunnlag og med nødvendige sikkerhetstiltak etter personvernregelverket.
Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.
For eksempel:
Når vi ikke lenger har behov eller rettslig grunnlag for å oppbevare personopplysningene, slettes eller anonymiseres de.
Du har etter personvernregelverket flere rettigheter.
Avhengig av hvordan og hvorfor opplysningene behandles, kan du blant annet ha rett til:
Enkelte rettigheter kan være begrenset dersom vi har en rettslig plikt eller et annet gyldig grunnlag for å beholde opplysningene.
For å benytte rettighetene dine kan du kontakte oss på: post@veloitalia.no
Vi kan be om nødvendig informasjon for å kontrollere identiteten til den som fremsetter forespørselen.
Veloitalia foretar ikke automatiserte avgjørelser om kunder som alene har rettslige eller tilsvarende vesentlige konsekvenser.
Betalingsleverandører som Klarna kan gjennomføre egne automatiserte vurderinger, for eksempel i forbindelse med kredittjenester. Klarna er ansvarlig for slik behandling og gir nærmere informasjon om dette i sin egen personvernerklæring.
Dersom du mener at vi behandler personopplysningene dine i strid med personvernregelverket, håper vi at du først kontakter oss slik at vi kan undersøke saken.
Du har også rett til å klage til:
Datatilsynet www.datatilsynet.no
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom tjenestene våre, nettsiden eller måten vi behandler personopplysninger på endres.
Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på veloitalia.no.
Kontakt
Spørsmål om personvern eller vår behandling av personopplysninger kan sendes til:
Veloitalia / ALT OM VIN Frank Røstgård E-post: post@veloitalia.no Telefon: +47 909 16 271
